Eliminación de Datos del Usuario

En ZELEOM Desarrollo de Software y consultores S.A. DE C.V.  respetamos la privacidad de los usuarios y ofrecemos mecanismos para solicitar la eliminación de los datos personales recopilados a través de nuestros servicios o integraciones con plataformas de Meta.

Solicitud de eliminación de datos

Si un usuario desea solicitar la eliminación de sus datos personales, puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Enviar un correo electrónico a soporte@zeleom.com
2. Incluir en el mensaje la siguiente información:
• Nombre del usuario
• Número de teléfono o identificador utilizado en el servicio
• Descripción de la solicitud de eliminación de datos.

Proceso de eliminación

Una vez recibida la solicitud:

• Revisaremos la solicitud para verificar la identidad del solicitante.
• Eliminaremos los datos personales asociados dentro de un plazo razonable.
• Confirmaremos al usuario cuando el proceso haya sido completado.

Excepciones

En algunos casos, ciertos datos pueden conservarse cuando:

• Exista una obligación legal de mantenerlos.
• Sea necesario para resolver disputas o hacer cumplir acuerdos.

Contacto

Para cualquier duda relacionada con la eliminación de datos personales, puede contactarnos en:

Correo electrónico: soporte@zeleom.com
Responsable: Ing. María Ruiz